1. 개인정보의 처리 목적
- 새집증후군·냄새제거 시공 상담 및 견적 안내
- 시공 일정 안내
- 시공 후 문의 응대
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이름, 연락처, 지역, 공간 유형, 받고 싶은 연락 방법 |
| 선택 | 시·구, 평수·면적, 희망 시공일, 문의 내용 |
홈페이지는 쿠키 등 이용자를 추적하는 정보를 따로 수집하지 않습니다. 전화·문자로 상담하시는 경우 상담 과정에서 알려주신 정보만 위 목적으로 이용합니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 상담 신청 정보: 상담 완료 후 1년까지 보유하며, 이용자가 삭제를 요청하면 즉시 파기합니다.
- 시공 계약을 맺은 경우: 관계 법령에서 정한 기간 동안 거래 관련 기록을 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의한 경우나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
상담 신청 내용을 보관하고 접수 알림을 받기 위해 다음과 같이 처리를 위탁하며, 이 과정에서 개인정보가 국외에 보관됩니다.
| 이전받는 자 | Google LLC (구글 스프레드시트, Gmail) |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 |
| 이전 일시·방법 | 상담 신청서 제출 시 암호화된 네트워크로 전송 |
| 이전 항목 | 2항의 상담 신청 항목 전체 |
| 이용 목적 | 상담 신청 내역 저장 및 접수 알림 |
| 보유 기간 | 3항의 보유 기간과 같음 |
국외 이전을 원하지 않으시면 상담 신청서 대신 전화(1866-5996)나 문자로 상담하실 수 있습니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 8항의 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려드립니다.
8. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 보호책임자 이름 |
|---|---|
| 전화 | 1866-5996 |
| 이메일 | 이메일 주소 |
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 상담 신청 내역은 대표자 본인의 구글 계정으로만 열람할 수 있도록 접근 권한을 제한합니다.
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10. 권익 침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
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